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Tiledeskは、無料のライブチャットとオープンソースのチャットボットを組み合わせてROIを向上させるオールインワンの顧客エンゲージメントプラットフォームです。ビジネスは、WhatsAppやその他のチャネルとチャットボットを統合し、すべてのコミュニケーションのための統一された受信トレイを提供することができます。
Tiledeskを使用するには、無料のアカウントにサインアップし、ノーコードのチャットボットデザインスタジオを使用してチャットボットをカスタマイズします。その後、Tiledeskのライブチャットウィジェットをウェブサイトに追加し、チャットボットをWhatsApp、Facebook Messenger、その他のメッセージングチャネルに接続します。このプラットフォームには、リード生成や顧客サービスなど、さまざまな業界やユースケース向けのテンプレートも用意されています。また、WordPressやShopifyなどの人気プラットフォームとの統合、統一メッセージング、会話型チケット管理などの機能も利用できます。
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