AI Store Manager

Preguntas frecuentes de AI Store Manager

¿Puedo enseñarle nuevas habilidades a mi asistente?

Si bien la versión actual de nuestro asistente de IA viene con un conjunto predefinido de habilidades, estamos trabajando activamente para mejorarlo aún más. ¡La capacidad de enseñar nuevas habilidades a tu asistente está en nuestro plan de desarrollo! ¡Mantente atento a las actualizaciones!

¿Puedo conectar el asistente a una plataforma de comercio electrónico personalizada?

Actualmente, nuestro asistente de IA soporta varias plataformas populares de comercio electrónico. Si bien la integración directa con plataformas de comercio electrónico personalizadas no está disponible en este momento, ¡definitivamente está en nuestro plan de desarrollo! ¡Mantente atento a las actualizaciones sobre esta función!

¿Puedo adquirir habilidades del asistente por separado?

Sí, las habilidades del asistente se pueden adquirir por separado. Sin embargo, ten en cuenta que la disponibilidad y el proceso exacto pueden depender del plan de suscripción activo que tengas con nosotros. Esta flexibilidad te permite personalizar las capacidades del asistente para que se adapten mejor a las necesidades específicas de tu negocio de comercio electrónico.

¿Puedo usar el asistente y seguir cumpliendo con el GDPR o CCPA?

Sí, el asistente de IA cumple con regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de los EE. UU. Tiene acceso solo a los datos autorizados por las partes involucradas, y todas las conversaciones se almacenan de forma segura, son fácilmente accesibles y pueden ser eliminadas a solicitud.

¿Qué sucede si el asistente elimina algo importante?

Nuestro asistente de IA funciona en un sistema estricto basado en el consentimiento. Esto significa que solo borrará o modificará datos cuando le indiques explícitamente que lo haga. Importante destacar que nuestro sistema también incluye una función que te permite deshacer los cambios realizados por el asistente. El plazo para revertir estos cambios varía según tu plan de suscripción. Esto asegura que, incluso si se elimina algo importante por error, tienes la capacidad de restaurarlo rápidamente.

¿Cuánto cuesta usar el asistente de IA?

El costo de operar nuestro asistente de IA se ve influenciado por varios factores. Estos incluyen el costo de usar el modelo de lenguaje grande (LLM) proporcionado por OpenAI, el número de habilidades activas que posee el asistente, el número de automatizaciones en uso y el volumen de información transferida. Como nuestro producto está actualmente en beta, nos comprometemos a mantener la transparencia sobre el uso y los costos con nuestros clientes durante nuestra colaboración.

¿Qué diferencia a este asistente de otros?

Lo que distingue a nuestro asistente de IA de otros es su enfoque específico en comercio electrónico. A diferencia de los asistentes de IA genéricos, el nuestro está meticulosamente diseñado y entrenado para tareas de comercio electrónico. Entiende las complejidades de la gestión de productos, el procesamiento de pedidos y la interacción con los clientes, brindando un nivel inigualable de soporte especializado para negocios en línea. Nuestro asistente de IA también está alimentado por un modelo de lenguaje de última generación, lo que garantiza que pueda entender y generar texto similar al humano, lo que lleva a interacciones más naturales y efectivas. Sus capacidades avanzadas de aprendizaje automático significan que puede aprender y adaptarse con el tiempo, mejorando su rendimiento a medida que se utiliza más.

¿Dónde se almacenan los datos?

Si bien los datos generados por tu plataforma de comercio electrónico se almacenan en sus respectivos servidores, los datos generados por nuestro sistema de IA, como los registros de conversaciones, las actualizaciones y los flujos de automatización, se almacenan de forma segura en servidores de Amazon Web Services (AWS). Estos servidores se encuentran en Europa y Estados Unidos, lo que garantiza que tus datos estén protegidos y administrados de acuerdo con altos estándares de seguridad y privacidad.